Cambios y Devoluciones

En Hoko Sport queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de solicitud oficial.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso o lavado.

• 3.
  Envío del producto

  Lleva el paquete al punto de conveniencia más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío proporcionada.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en 48-72 horas.