Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu equipamiento deportivo Hoko Sport
¿Cuáles son los plazos de entrega para los pedidos?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales o a las islas, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado mediante Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar un ajuste perfecto a tu anatomía deportiva.
¿Vuestros productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. No cubre el desgaste natural por el uso intensivo.
¿Es posible modificar un pedido ya realizado?
Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos modificarlo. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible por chat o correo electrónico.